1 企業内外におけるコミュニケーションプログラム 2 リーダーシップの取り方と組織力の向上 3 クロスカルチャープログラム 企業内外におけるコミュニケーションプログラム: ビジネスレター（Eメール／一般報告書／テクニカル文書／手紙の書き方） 会議（ワン ツー ワン／クロス＆ラウンドテーブル／ビデオ＆電話会議での対応の仕方） プレゼンテーション（スピーチ／デモンストレーションの方法／説得力のある説明・方法） ネゴシエーション（相互信頼できる対人関係／正確な状況判断と問題解決） ビジネスマナー（電話対応／面会） リーダーシップの取り方と組織力の向上: 外国人スタッフの理解・人事管理・所属意識の向上を図る 優れたチームワークの編成とトレーニング 自己表現と対人関係の構築 自国の週間やものの考え方のみにとらわれない広い視野と創造力を持つ カスタマーサービス戦略について クロスカルチャープログラム: 海外出張・駐在にあたっての準備 海外生活全般の心得・ビジネスエチケット 日本と日本人について理解を得る G-MAC'は参加者の皆様の知識や技術開発を促進させ、組織が成功し続ける為に貢献することをお約束します｡