BPM/BPO FORUM 2004

Thank you!
G-MAC would like to thank all the sponsor, speakers and delegates of the BPM/BPO Forum for making it a most successful event attended by over 200 participants.

昨年に引き続きご盛況いただきましたBPM/BPOフォーラム2005へご協力頂きましたスポンサー企業、ご講演者そしてご参加者皆様へ厚く御礼申し上げます。

Conference Topic Highlights

CRMからコンシェルジュへ−スルガ銀行のCRMへの取り組み
通信サービスのBPM / BPOにおける事業者間システム連携事例
日本・米国・中国に見るＢＰＭの違い
IT 投資効果を高めるアウトソーシングの活用法
アジア太平洋地域におけるBPO成功事例から伺える真実

From CRM to Corporate Concierge-Efforts toward Suruga’s CRM
Use of BPM/BPO in the Telecommunications Industry
The Comparison of Japan, U.S and China’s BPM
Outsourcing Methods for Efficient IT Investment
Beyond the Hype: BPO Success Stories in Asia-Pacific

Participants:222
Companies:110

Workshop Sponsors

Supporting Organizations