日 時 | 2012年3月6日(火)9:30~18:05(受付9:00~) |
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会 場 | 目黒雅叙園 2F 華つどい、華しずか 〒153-0064 東京都目黒区下目黒1-8-1 TEL: 03-5434-3860 アクセス |
主 催 | 日本BPM協会 |
共 催 | 株式会社ICSコンベンションデザイン |
後 援 (予 定) |
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メディア協賛 |
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BPMフォーラムは、ビジネス・プロセス改革と、その実践手法であるBPM(ビジネス・プロセス・マネジメント)に取組む経営幹部や改革推進者が、
- 先進的に取り組む企業経営幹部の生の声
- プロセス志向/IT活用による企業改革の先端研究
- 進化するプロセス改革/BPMソリューション
に直に触れていただく場です。
確信を持って改革へのリーダシップを振るっていただくために、ぜひ、お役立てください。
BPM推進フレームワーク
BPMは企業活動を顧客起点のビジネス・プロセスとしてとらえ、変化する事業環境に対応して商品・サービスを提供するプロセスを迅速に開発・運用すること。そのために常にPDCAの改善サイクルを回しプロセスの最適化を図る組織構造とリソースを構築する事が基本となります。
日本BPM協会では、BPMを、この恒常的企業目標を達成する業務改革の実践アプローチと捉え、その体系をBPM推進フレームワークと呼んで、開発・発信しています。
これは、プロセス改革推進・プロセス開発・実装、プロセス・オペレーションの3要素を基盤とする新しいコンセプトです。
この推進フレームワークの概要については、本フォーラムのオープニングセッションおよびA-4 BPM協会特別セッションにてご紹介させていただきます。
BPM推進フレームワーク
~業務改革の実践アプローチ体系~
- 先進企業経営者の基調講演により、改革への決断を図り、コンセンサスを形成する経営幹部のリーダシップを学ぶことができます。
- ビジネス・プロセス改革の先進事例により、これを企画・推進する上での様々な障害を見通し、その具体的な克服策を学ぶことができます。
- BPMによって得らる顧客サービス方式、新しいワークスタイル、マネジメン効果等を知り、BPMの適用領域、適用ポイント、適用限界を学ぶことができます。
- BPMの推進において鍵となるコンセプト、人・組織づくり、ITソリューションの適用方法のポイントを知ることができます。
- 先進ビジネスモデル/ビジネス・プロセスを実現する上での武器となるITソリューション等の具体的な情報を知ることができます。
- BPMシステムを実現する多くのソリューションに直に触れ、その機能を実感することができます。
- ビジネス・プロセス改革、およびBPMで企業/事業の改革に取り組む経営幹部層との交流の場/機会が得られます。
企業・事業のコアプロセス改革をリードする経営幹部、改革推進者
CEO、CIO、事業部長/企画担当、営業部長/企画担当、経営企画部門長、本社部門長、業務プロセス改革部門長/プロジェクトリーダー、マーケティング部門長、コールセンター/コンタクトセンター担当幹部、サービス部門長等
業務/プロセス改革に取り組むIT部門幹部
IT戦略企画部門長、IT部門長、情報システム子会社幹部、等
プロセス改革/BPMを推進するスペシャリスト
ビジネス・プロセス・マネジャー、ビジネスアナリスト、ビジネス・プロセス・アナリスト、ビジネス・プロセス・エンジニア、ITコーディネータ、BPM関連スペシャリスト]
ITコーディネータ知識ポイントについて
本フォーラムにご参加のITコーディネータ資格者の方には、資格更新条件に関する運用ガイドラインに準じ、2時間(後援セミナー対象。上限なし)分の知識ポイントが付与されます。入場時から2時間が後援セミナーの対象となり、それを越える時間は後援セミナー対象外の自己学習の知識ポイントが付与されます。
それぞれの受講修了証をお渡ししますので、当日、受付にてお申し出ください。